• ¿Cómo sé qué talla elegir? 

Trabajamos con diferentes marcas y firmas seleccionadas. En la ficha de cada prenda encontrarás una pequeña nota explicativa sobre el tallaje de esa prenda concreta. No obstante, si te queda cualquier duda o prefieres saber la medida exacta (ancho de pecho, cadera, largo, etc.), escríbenos y te ayudamos a medirla sin compromiso.

• ¿Qué hago si un artículo está agotado? 

Si una prenda se ha agotado, puedes consultarnos para saber si tenemos previsión de reposición o si nos queda alguna unidad en la tienda física.

• ¿Qué métodos de pago aceptáis? 

Puedes pagar de forma 100% segura mediante tarjeta de crédito/débito, Bizum, transferencia bancaria, PayPal o pagos aplazados como Klarna 

• ¿Dónde está vuestra tienda física? 

Nuestra tienda está en Calle Pi y Margall 18, Elda (Alicante). ¡Estaremos encantados de verte por allí!

• ¿Puedo comprar online y recoger el pedido en la tienda física? 

Sí. Al finalizar tu compra en la web, puedes seleccionar la opción de Recogida en Tienda sin ningún coste de envío. Te avisaremos en cuanto tu paquete esté preparado para que pases a por él.

• ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? 

Los envíos estándar se entregan habitualmente en un plazo de 24 a 72 horas laborables (de lunes a viernes) en la Península. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se gestionan el siguiente día laborable.

• ¿Cuánto cuestan los gastos de envío? 

El envío estándar en península cuesta 3,95 € y gratis a partir de 75 €.

Recogida en tienda física: Gratis.

• ¿Hacéis envíos a Baleares, Canarias o internacional? 

Si, actualmente realizamos envíos a la Península, Baleares, Canarias y Europa. 

 Para otros destinos, consúltanos antes de realizar el pedido.

• ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio o devolución?

 Dispones de un plazo de 15 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución. Las prendas deben estar en su estado original, con etiquetas y sin usar.

• ¿Cómo puedo tramitar una devolución? 

Puedes escribirnos indicando tu número de pedido y los artículos que deseas devolver, y te indicaremos los pasos para gestionar la recogida o el envío de vuelta. 

Puedes gestionar tu devolución enviando el paquete por tu cuenta o utilizando nuestros servicios con descuento sobre el reembolso: Punto/Locker (InPost/Correos) o Recogida a domicilio.

• ¿Puedo hacer cambios o devoluciones en la tienda física?

Si lo prefieres, puedes acercarte directamente a nuestra tienda en Elda para realizar cambios o devoluciones de forma gratuita y rápida.